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《銀行網點轉型大堂經理管理》
發布時間 : 2017-01-13 瀏覽次數 : 200
明確大堂經理的角色定位,強化服務意識,塑造專業服務形象。
掌握合理化解決抱怨的知識與相關技巧,成為客戶情緒的管理專家。
掌握廳堂營銷的規范流程,學會在客戶服務過程中創造銷售機會。
掌握現場管理的方法與技巧,創建網點視覺營銷,打造服務營銷鏈條。
我司一直致力于銀行培訓。培訓產品涉及:銀行
反假資格考試培訓、貨幣防偽培訓、票據防偽培訓、有效證件及人像識別、銀行崗位系列課程、團隊建設拓展訓練等。如有相關培訓需求,歡迎廣大客戶垂詢。
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